株式会社CoinQ（以下「当社」）は、当社が運営する「星と占いのアトリエ｜当たる占い師の口コミサイト」（以下「当サイト」）において、利用者の皆さまの個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報の取扱いを行います。
はじめに（個人情報保護の基本方針）
当社は、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、利用者の皆さまの大切な情報を厳重に管理いたします。
取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内で適切に利用し、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
取得する個人情報および取得方法
当サイトでは、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォーム・キャンペーン応募フォーム等にご入力いただいた情報
- メールやSNSなどを通じたご連絡の際にいただく情報
- アクセス解析ツール・Cookieによるアクセス情報
- 今後導入予定の口コミ投稿機能等におけるユーザー投稿時の入力情報
これらの情報には、氏名（ニックネーム含む）、メールアドレス、年齢層、性別、居住地域、相談内容などが含まれる場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
- サービス提供およびサイト運営に関するご案内のため
- キャンペーンや特集等に関する情報提供のため
- 利用者の傾向分析やサービス改善・新企画の立案のため
- 不正アクセスや迷惑行為などの防止・対応のため
- 各種法令に基づく要請や手続きへの対応のため
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、必ず事前に利用者ご本人の同意を得ます。
第三者提供・委託および外部サービスの利用について
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- サーバー運用、メール配信、アクセス解析等を外部委託する場合（この場合、委託先と守秘義務契約を締結します）
- 統計情報など、個人を特定できない形式でのデータ活用
また、当サイトでは、アクセス解析や広告配信のために以下の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスではCookieを通じてトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- 各アフィリエイト広告サービス（ASP）
安全管理措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。
また、個人情報の取扱いに関わる従業員・委託先に対しても、継続的な教育・監督を実施しています。
クッキー（Cookie）・アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、利用状況の把握・コンテンツ改善・広告配信の最適化のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。
Cookie情報は個人を特定するものではなく、ブラウザの設定により無効化することが可能です。
Cookieを無効化した場合、一部の機能が正しく動作しないことがありますのでご了承ください。
アフィリエイトプログラムについて
当サイトでは、一部の記事内においてアフィリエイトプログラムを利用しています。
これは、掲載した商品やサービスを紹介し、利用者がリンク先で購入や申込を行った際に、当サイトが報酬を受け取る仕組みです。
アフィリエイト広告を通じて取得する情報には個人を特定できるものは含まれず、取引や契約は各販売・提供元企業との直接契約となります。
当社は、掲載情報の正確性に努めていますが、最新の価格・在庫・詳細等は各公式サイトにてご確認ください。
保有・管理期間および削除の方針
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、その後は速やかに削除または匿名化いたします。
お問い合わせや投稿内容等は、運営上必要な範囲に限り一定期間保管し、法令に基づく保存義務がある場合を除き、不要となった情報は安全に破棄します。
利用者の権利（開示・訂正・削除等）
利用者ご本人から、保有個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご希望があった場合には、法令に基づき合理的な範囲で対応いたします。
ご請求の際には、本人確認のための手続きをお願いする場合があります。
お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社CoinQ
お問い合わせフォーム：https://coin-q.co.jp/contact/
規約の変更・改定時の対応
当社は、社会情勢・法令改正・運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲示やメール通知等によりお知らせいたします。
改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。
個人情報保護関連法令・ガイドラインの遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする日本国の関連法令およびガイドラインを遵守し、
今後も継続的な管理体制の改善に努めてまいります。
運営者：株式会社CoinQ